Praxiskurs: KI in der Wirtschaft - Spezialisierung Hotellerie

Künstliche Intelligenz verändert die Tourismus- und Hotelbranche nachhaltig. In diesem praxisorientierten Kurs erfahren Sie, wie Sie moderne KI-Werkzeuge gezielt einsetzen, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen, die Servicequalität zu steigern und neue Potenziale für Gäste, Mitarbeitende und Ihr Unternehmen zu erschließen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele lernen Sie, wie KI administrative Aufgaben unterstützt, Marketing und Kommunikation verbessert, Prozesse automatisiert und fundierte Entscheidungen erleichtert. Der Schwerpunkt liegt auf sofort umsetzbaren Anwendungen, die den Arbeitsalltag effizienter gestalten und gleichzeitig mehr Zeit für das Wesentliche schaffen – die persönliche Betreuung Ihrer Gäste.

Inhalte:

• Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und aktuelle KI-Systeme
• KI-gestützte Gästekommunikation und mehrsprachige Korrespondenz
• Marketing, Social Media und Content-Erstellung mit KI
• Unterstützung bei Reservierung, Rezeption und Gästeservice
• Einsatz von KI im Revenue Management und in der Angebotsgestaltung
• Dienstplanung, Personalgewinnung und interne Organisation
• Automatisierung administrativer Prozesse und Dokumentenerstellung
• Professionelles Prompting für bessere Ergebnisse
• Datenschutz, DSGVO und verantwortungsvoller KI-Einsatz
• Praxisbeispiele, Übungen und sofort einsetzbare Vorlagen für den Hotelalltag

Inhaber:innen, Geschäftsführer:innen, Hoteldirektor:innen, Führungskräfte sowie Mitarbeitende aus Hotellerie, Beherbergung, Gastronomie und Tourismusbetrieben, die Künstliche Intelligenz gewinnbringend und praxisnah in ihrem Unternehmen einsetzen möchten.

Bitte bringen Sie für den Kurs einen eigenen Laptop mit, da praktische Übungen und Anwendungen direkt am Gerät durchgeführt werden.

Womit schließe ich den Kurs ab und welche Abschlussdokumente erhalte ich?
Bei zumindest 75 % Anwesenheit sowie der positiven Absolvierung der Lernstrecke "KI-Basis" erhalten Sie den KI-Führerschein.

Was ist der KI-Führerschein?
Der KI-Führerschein ist Ihr Nachweis für den verantwortungsvollen Umgang mit Künstlicher Intelligenz in der Arbeitswelt. Er besteht aus einer 4-stündigen Selbstlernstrecke (KI-Basis) und einem 3-tägigen Praxiskurs. Die Zugangsdaten für die Selbstlernstrecke erhalten Sie zu Kursbeginn.

Welche Verpflegung erhalte ich während des Seminars?
Während des Seminars wird eine umfassende Verpflegung angeboten: eine Vormittagspause, ein Mittagessen inklusive eines alkoholfreien Getränks sowie eine Nachmittagspause.

Wo finde ich allgemeine Informationen zur Kursorganisation?
Weitere allgemeine Informationen zur Kursorganisation (An-/Abmeldung, Kursbesuch, Bezahlung, Storno etc.) finden Sie in den FAQs (Service -> FAQ).