Lehrgang für Reiseleiter

Gruppenreisen mit professioneller Reiseleitung werden immer gefragter – ob mit Bus, Bahn, Schiff oder Flugzeug. Während sich der Fahrer auf seine verantwortungsvolle Aufgabe konzentriert, sorgt der Reiseleiter (w/m/d) für Information, Organisation und ein besonderes Reiseerlebnis. Mit Fachwissen, Kommunikationstalent und guter Stimmung machen Sie aus einer Reise unvergessliche Momente für Ihre Gäste.

Dieser Lehrgang richtet sich an Quereinsteiger sowie angehende Reiseleiter mit wenig Praxiserfahrung. Sie reisen gerne, organisieren mit Begeisterung und arbeiten gerne mit Menschen? Dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie.

Im Lehrgang lernen und trainieren Sie die wichtigsten Aufgaben und Fähigkeiten moderner Reiseleiter – von der Reiseorganisation über Kommunikation bis hin zum professionellen Gästeservice. Bei zwei praxisnahen Trainingsfahrten mit Reisebussen übernehmen Sie selbst die Reiseleitung und sammeln wertvolle Erfahrung direkt vor Ort. Freunde und Bekannte können kostenlos mitfahren.

Inhalte

• Berufsbild Reiseleitung heute – national und international
• Persönliche IST-Analyse und Potenzialentwicklung
• Reiseveranstalter und touristische Partner im Überblick
• Erfolgsfaktoren für professionelle Reiseleiter
• Reiserecht und Reisevorbereitung
• Organisation von Gruppenreisen mit Bus, Bahn, Schiff und Flugzeug
• Betreuung von Reisegruppen bei Kreuzfahrten, Transfers und Ausflügen
• Hotelorganisation bei Gruppenreisen: Check-ins, Gepäckmanagement und Zusammenarbeit mit der Rezeption
• Grundlagen der Unternehmensführung und Selbstständigkeit
• Reiseerlebnisse, Servicequalität und professionelles Verhalten
• Jobmanagement und Auftreten als Reiseleiter
• Land und Leute in der Steiermark, Slowenien, Kroatien und Italien
• Mikrofontraining und professionelles Sprechen vor Gruppen
• Psychologie, Kommunikation und Konfliktmanagement
• Praxisübungen und Trainingsfahrten

Empfehlung: Ein Erste-Hilfe-Kurs wird für die Tätigkeit als Reiseleiter unbedingt empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für die Teilnahme am Lehrgang.

Abschluss

Die Abschlussprüfung besteht aus einem praktischen Reiseleitungs-Teil während der Trainingsfahrten sowie der Erstellung einer professionellen Tour-Guide-Mappe. Diese beinhaltet unter anderem Abläufe, Zeitpläne, Organisation, Kalkulationen und Gästeinformationen.
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein WIFI-Zeugnis sowie einen personalisierten WIFI-Reiseleiter-Ausweis.