Der praxisnahe Diplomlehrgang für modernes Hotelmanagement und erfolgreiche Führung.
  • Grafik Icon Zeitraum
    ZEIT 140,00 Stunden
    Stundenplan für Veranstaltung 63310016
    Tageskurs
    Grafik Icon Durchführungart
    LERNMETHODE Trainer:in, Lernplattform
    *Teilzahlung : 6 x 665,00 EUR Kursnummer: 63310016
    3.800,00 EUR *Teilzahlung : 6 x 665,00 EUR Kursnummer: 63310016
  • Grafik Icon Zeitraum
    ZEIT 1,00 Stunden
    Stundenplan für Veranstaltung 63311016
    Abendkurs
    Grafik Icon Durchführungart
    LERNMETHODE Trainer:in
    Kursnummer: 63311016
    kostenlos Kursnummer: 63311016
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    ZEIT 140,00 Stunden
    Stundenplan für Veranstaltung 63310015
    Tageskurs
    Grafik Icon Durchführungart
    LERNMETHODE Trainer:in, Lernplattform
    *Teilzahlung : 6 x 665,00 EUR Kursnummer: 63310015

Hotelmanagement Lehrgang

Inhalt

Hotels erfolgreich führen bedeutet heute weit mehr als Zimmer zu verkaufen oder Gäste zu betreuen. Wirtschaftliches Denken, strategische Planung, Mitarbeiterführung, Marketing und Controlling sind entscheidende Erfolgsfaktoren für einen nachhaltig erfolgreichen Hotelbetrieb.

Der Hotelmanagement-Lehrgang des WIFI Steiermark vermittelt Ihnen ein umfassendes Grundlagenwissen für die professionelle Führung eines Hotelbetriebes. Sie erwerben ein breites Verständnis aller zentralen Unternehmensbereiche und lernen, wie die unterschiedlichen Aufgaben im Hotelmanagement zusammenwirken. Dadurch schaffen Sie sich eine fundierte Basis – unabhängig davon, ob Sie bereits in der Hotellerie tätig sind oder künftig Verantwortung in einem Hotelbetrieb übernehmen möchten.

Im Mittelpunkt steht die Verbindung von praxisnahem Fachwissen und wirtschaftlichem Denken. Erfahrene Expertinnen und Experten aus der Branche vermitteln die Inhalte anhand zahlreicher Beispiele aus dem Berufsalltag und zeigen auf, wie theoretische Konzepte in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden.

Ein besonderer Schwerpunkt des Lehrgangs liegt auf der Entwicklung eines eigenen Businessplans. Schritt für Schritt erarbeiten Sie ein tragfähiges Unternehmenskonzept und wenden das Gelernte unmittelbar an. Damit schaffen Sie eine wertvolle Grundlage – sei es für zukünftige Führungsaufgaben, die Weiterentwicklung eines bestehenden Betriebes oder die Umsetzung eigener unternehmerischer Ideen.

Warum dieser Lehrgang?

Erfolgreiche Hotelmanager verbinden wirtschaftliches Denken mit echter Gastfreundschaft. Sie verstehen Märkte, erkennen Trends, motivieren Mitarbeiter und schaffen außergewöhnliche Gästeerlebnisse.

Genau diese Kompetenzen entwickeln Sie in diesem Lehrgang. Sie lernen, strategische Entscheidungen zu treffen, betriebliche Kennzahlen richtig zu interpretieren, moderne Marketinginstrumente einzusetzen und Ihr Unternehmen erfolgreich für die Zukunft aufzustellen.

Praxisnahe Beispiele, erfahrene Vortragende aus der Branche sowie der intensive Austausch mit anderen Branchenkollegen sorgen dafür, dass Sie das Gelernte unmittelbar in Ihrem beruflichen Alltag umsetzen können.

Diplomprüfung

Bitte beachten Sie: Für die Zulassung zur Prüfung ist eine Anwesenheit von mindestens 75 % der Kurseinheiten erforderlich.

Die Abschlussprüfung besteht aus drei Teilen:

  • Schriftliche Prüfung (Dauer: 2 Stunden)

  • Präsentation des Betriebskonzepts/Businessplans (ca. 30 Minuten)

  • Fachgespräch zum Betriebskonzept/Businessplan (ca. 30 Minuten)

Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Diplom sowie ein Zeugnis.

Module


Unternehmensführung

  • Arbeitsrecht und Rechtsformen von Unternehmen
  • Strategisches Management
  • Qualitätsmanagement & Service Design
  • Trends und Lifestyle-Kompetenz
  • Beschwerdemanagement
  • Digitalisierung in der Hotellerie
  • KI in der Hotellerie
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Nachhaltigkeit und Umweltschutz, Unfallverhütung

Controlling

  • Kennzahlen und Benchmarking
  • Finanzierung und Förderung
  • Kurzfristige Erfolgsrechnung, GuV-Rechnung, Budgetierung und Bilanz
  • Kalkulationen und Preisfindung mit Preisstrategien, Kostenmanagement: Revenue Management, Yield-Management, Dynamic-Pricing, Peisdifferenzierung, Packages
  • Management-Informationssysteme, Warenwirtschaftsprogramme

Marketing und Sales

  • Leitbild: Vision, Mission, Werte
  • Ist-Analysen
  • Marketingziele
  • Marketingstrategien
  • Marketingmaßnahmen online und offline
  • Budgetierung und Aktivitätenplan
  • Marketing-Controlling
  • Corporate Design




Human Resource Management

  • Personalmanagement
  • Personalmarketing mit Employer Branding
  • Leadership: Mitarbeiterführung, Kommunikation und Motivation
  • Teamführung und Teambuilding
  • Vom Mitarbeiter zum Chef/zur Chefin
  • Konfliktmanagement

Exkursionen

  • In top Betriebe inklusive Hausführung hinter die Kulissen, Kamingespräche (Selbstanreise)
Zielsetzungen (Lernziele)

Nach Abschluss des Lehrgangs

  • Verstehen Sie betriebliche Zusammenhänge, Aufgaben und Verantwortlichkeiten im modernen Hotelmanagement.
  • Entwickeln Sie Hotelbetriebe zukunftsorientiert weiter und begleiten Sie Veränderungen professionell.
  • Analysieren Sie Unternehmenskennzahlen für fundierte Managemententscheidungen.
  • Setzen Sie Revenue Management sowie strategische Preisfindung gezielt ein.
  • Planen und implementieren Sie professionelle Marketing- und Vertriebsstrategien online wie offline.
  • Nutzen Sie modernes Personalmarketing, um qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und langfristig zu binden.
  • Führen und motivieren Sie Teams souverän und stärken Sie Ihre persönliche Führungskompetenz.
  • Sichern Sie hohe Qualitätsstandards und reagieren Sie professionell auf Beschwerden anspruchsvoller Gäste.
  • Integrieren Sie moderne Technologien und Künstliche Intelligenz sinnvoll in den Hotelalltag.
  • Entwickeln Sie ein vollständiges Betriebskonzept als solides Fundament für zukünftige unternehmerische Vorhaben.
Zielgruppe

Der Diplom-Lehrgang richtet sich an:

  • Erfahrene Abteilungsleiter (F&B, Front Office, Housekeeping) und ambitionierte Nachwuchsführungskräfte in der Hotellerie
  • Angehende Hotelmanager, Gründer und Hotel-Nachfolger, die neu in der Tourismusbranche durchstarten möchten
  • Motivierte Quereinsteiger mit wirtschaftlichem Grundverständnis, die eine Karriere im Hotel- und Tourismusmanagement anstreben
  • Selbstständige Hotelinhaber, Geschäftsführer und Betriebsleiter, die ihr Management-Know-how modernisieren wollen
  • Engagierte Hotel-Fachkräfte, die zeitnah mehr Führungsverantwortung übernehmen oder eine Hotelmanagement-Ausbildung absolvieren möchten
Voraussetzungen

Grundlegendes Verständnis für wirtschaftliche und betriebliche Zusammenhänge

FAQ

Womit schließe ich den Kurs ab und welche Abschlussdokumente erhalte ich?
Voraussetzung für den Antritt zur Prüfung ist eine Anwesenheit von zumindest 75 %. Nach positiver Absolvierung der 3 Prüfungsteile (schriftliche Prüfung, Präsentation des Businessplans, Fachgespräch) erhalten Sie ein Abschlusszeugnis sowie ein Diplom mit dem Titel "diplomierte/r Hotelmanager/in".

Wie komme ich zum WIFI und wo kann ich parken?
Alle Details zur Anreise und zum Parken finden Sie hier:
- Anreise
- Parken

Wo finde ich allgemeine Informationen zur Kursorganisation?
Weitere allgemeine Informationen zur Kursorganisation (An-/Abmeldung, Kursbesuch, Bezahlung, Storno etc.) finden Sie in den FAQs (Service -> FAQ).