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Hotelmanagement Lehrgang
Die Hotellerie und der Tourismus zählen zu den vielseitigsten und spannendsten Wirtschaftszweigen. Gleichzeitig verändern sich die Anforderungen an Führungskräfte so schnell wie nie zuvor. Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit, Fachkräftemangel, steigende Gästeerwartungen und wirtschaftliche Herausforderungen verlangen nach Menschen, die strategisch denken, mutig entscheiden und ihre Teams inspirieren.
Der WIFI-Diplomlehrgang Hotelmanagement bereitet Sie gezielt auf diese Aufgaben vor. Sie erwerben aktuelles Managementwissen, entwickeln Ihre Führungskompetenzen weiter und lernen, Ihren Betrieb wirtschaftlich erfolgreich und zukunftsorientiert zu führen.
Warum dieser Lehrgang?
Erfolgreiche Hotelmanager verbinden wirtschaftliches Denken mit echter Gastfreundschaft. Sie verstehen Märkte, erkennen Trends, motivieren Mitarbeiter und schaffen außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
Genau diese Kompetenzen entwickeln Sie in diesem Lehrgang. Sie lernen, strategische Entscheidungen zu treffen, betriebliche Kennzahlen richtig zu interpretieren, moderne Marketinginstrumente einzusetzen und Ihr Unternehmen erfolgreich für die Zukunft aufzustellen.
Praxisnahe Beispiele, erfahrene Vortragende aus der Branche sowie der intensive Austausch mit anderen Führungskräften sorgen dafür, dass Sie das Gelernte unmittelbar in Ihrem beruflichen Alltag umsetzen können.
Prüfung
Hinweis: Für die Zulassung zur Prüfung ist eine Anwesenheit von mindestens 75 % im Kurs erforderlich.
Die Abschlussprüfung besteht aus drei Teilen:
-
Schriftliche Prüfung (Dauer: 2 Stunden)
-
Präsentation des Betriebskonzepts/Businessplans (ca. 30 Minuten)
-
Fachgespräch zum Betriebskonzept/Businessplan (ca. 30 Minuten)
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Diplom sowie ein Zeugnis.
Module
Unternehmensführung
- Arbeitsrecht und Rechtsformen von Unternehmen
- Strategisches Management
- Qualitätsmanagement & Service Design
- Trends und Lifestyle-Kompetenz
- Beschwerdemanagement
- Digitalisierung in der Hotellerie
- KI in der Hotellerie
- Interkulturelle Kompetenz
- Nachhaltigkeit und Umweltschutz, Unfallverhütung
Controlling
- Kennzahlen und Benchmarking
- Finanzierung und Förderung
- Kurzfristige Erfolgsrechnung, GuV-Rechnung, Budgetierung und Bilanz
- Kalkulationen und Preisfindung mit Preisstrategien, Kostenmanagement: Revenue Management, Yield-Management, Dynamic-Pricing, Peisdifferenzierung, Packages
- Management-Informationssysteme, Warenwirtschaftsprogramme
Marketing und Sales
- Leitbild: Vision, Mission, Werte
- Ist-Analysen
- Marketingziele
- Marketingstrategien
- Marketingmaßnahmen online und offline
- Budgetierung und Aktivitätenplan
- Marketing-Controlling
- Corporate Design
Human Resource Management
- Personalmanagement
- Personalmarketing mit Employer Branding
- Leadership: Mitarbeiterführung, Kommunikation und Motivation
- Teamführung und Teambuilding
- Vom Mitarbeiter zum Chef/zur Chefin
- Konfliktmanagement
Exkursionen
- In eine Top-Tourismusregion inklusive Hausführung hinter die Kulissen, Kamingespräche (Selbstanreise)
- Besuch weiterer Hotelbetriebe und attraktiver Ausflugsziele (Selbstanreise)
Nach erfolgreichem Abschluss können Sie:
- Hotel- und Tourismusbetriebe strategisch weiterentwickeln.
- Unternehmenskennzahlen analysieren und fundierte Managemententscheidungen treffen.
- Marketing- und Vertriebsstrategien professionell planen und umsetzen.
- Preisstrategien sicher anwenden und wirtschaftlich argumentieren.
- Revenue Management gezielt einsetzen.
- Employer Branding erfolgreich nutzen und qualifizierte Mitarbeiter gewinnen und binden.
- Teams motivierend führen und Veränderungen professionell begleiten.
- Qualitätsstandards entwickeln und nachhaltig sichern.
- Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sinnvoll in den Hotelbetrieb integrieren.
- Mit anspruchsvollen Gästen souverän kommunizieren und professionell auf Beschwerden reagieren.
- Kooperationen mit Tourismusorganisationen erfolgreich aufbauen.
- Krisen als Chancen erkennen und Veränderungen aktiv gestalten.
- Ein vollständiges Betriebskonzept beziehungsweise einen Businessplan inklusive Leitbild, Budget und strategischer Ausrichtung entwickeln.
- Ihre persönliche Führungskompetenz stärken und Ihre berufliche Entwicklung gezielt vorantreiben.
Der Diplom-Lehrgang richtet sich an:
- Abteilungsleiter in Hotellerie und Tourismus,
- Nachwuchsführungskräfte,
- Hotelmanager,
- Unternehmer,
- Betriebsleiter,
- engagierte Fachkräfte mit Führungsverantwortung sowie
- alle, die Managementaufgaben übernehmen oder ihre Karriere in Hotellerie und Tourismus gezielt weiterentwickeln möchten.
Werden Sie zur Führungskraft, die die Zukunft der Hotellerie gestaltet.
Die Tourismusbranche lebt von Menschen mit Leidenschaft, Innovationsgeist und unternehmerischem Denken. Nutzen Sie diesen Lehrgang, um Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen auszubauen, neue Perspektiven zu gewinnen und Ihren Betrieb erfolgreich in die Zukunft zu führen.
Gestalten Sie außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Entwickeln Sie erfolgreiche Unternehmen. Werden Sie zur Führungspersönlichkeit von morgen.
Womit schließe ich den Kurs ab und welche Abschlussdokumente erhalte ich?
Voraussetzung für den Antritt zur Prüfung ist eine Anwesenheit von zumindest 75 %. Nach positiver Absolvierung der 3 Prüfungsteile (schriftliche Prüfung, Präsentation des Businessplans, Fachgespräch) erhalten Sie ein Abschlusszeugnis sowie ein Diplom mit dem Titel "diplomierte/r Hotelmanager/in".
Wie komme ich zum WIFI und wo kann ich parken?
Alle Details zur Anreise und zum Parken finden Sie hier:
- Anreise
- Parken
Wo finde ich allgemeine Informationen zur Kursorganisation?
Weitere allgemeine Informationen zur Kursorganisation (An-/Abmeldung, Kursbesuch, Bezahlung, Storno etc.) finden Sie in den FAQs (Service -> FAQ).