KI - Maßgeschneidert für Ihren Handelsbetrieb

KI auf Ihr Unternehmen maßschneidern – Praxisworkshop für den Handel

Sie nutzen KI bereits, aber noch nicht so, wie es zu Ihrem Unternehmen passt? In diesem praxisorientierten Workshop richten Sie Ihr KI-Tool gezielt auf Ihren Betrieb ein: Sie verknüpfen es mit Ihren eigenen Systemen, hinterlegen Unternehmenswissen und entwickeln Schritt für Schritt Lösungen für konkrete Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag im Handel.
Am Ende des Tages nehmen Sie nicht nur Wissen mit, sondern einsatzbereite Anwendungen!

Die Inhalte im Detail:

Sicher starten: EU AI Act und Rahmenbedingungen

• Rechtlicher Rahmen im Überblick: EU AI Act (inkl. KI-Kompetenzpflicht), Datenschutz und Urheberrecht
• Welche Daten dürfen in welches Tool?

Die wichtigsten KI-Begriffe verständlich erklärt

• Von Prompt über Kontext bis Agent: was hinter den Schlagworten steckt
• Was heutige KI-Modelle können und wo ihre Grenzen liegen

Die großen KI-Tools im Vergleich

• Claude, ChatGPT und Gemini live gezeigt
• Stärken, Unterschiede und Einsatzbereiche
• Welches Tool passt zu welchem Unternehmen?

Praxis: KI auf Ihr Unternehmen maßschneidern

• Eigene Projekte und Assistenten mit Unternehmenswissen anlegen (z. B. Sortiment, Preislisten, FAQs, Tonalität)
• Verknüpfung mit Ihren eigenen Systemen wie E-Mail, Kalender und Cloud-Speicher
• Wiederkehrende Aufgaben automatisieren: z. B. Kundenanfragen beantworten, Angebote vorbereiten, Produkttexte erstellen, Lieferantenkorrespondenz
• Arbeit an Ihren eigenen Anwendungsfällen mit individueller Begleitung

Nach dem Workshop

• kennen Sie die wesentlichen Regeln für einen sicheren und rechtskonformen KI-Einsatz im Unternehmen,
• können Sie die gängigen KI-Tools einordnen und das passende für Ihren Betrieb auswählen,
• haben Sie Ihr KI-Tool mit Ihrem Unternehmenswissen und Ihren Systemen verbunden,
• verfügen Sie über mindestens eine fertige, sofort einsetzbare KI-Lösung für Ihren Geschäftsalltag.

Unternehmer:innen und Mitarbeiter:innen aus Mitgliedsbetrieben der Sparte Handel, die KI bereits im Arbeitsalltag nutzen und den nächsten Schritt gehen wollen: weg vom einzelnen Chat, hin zu einer KI, die auf das eigene Unternehmen zugeschnitten ist.

Fachlich:

• Erste praktische Erfahrung mit einem KI-Tool wie ChatGPT, Claude oder Copilot
• Programmier- oder IT-Kenntnisse sind nicht erforderlich

Technisch:

• Eigener Laptop mit aktuellem Webbrowser (kein Tablet/Smartphone)
• Account bei Claude (bevorzugt) oder ChatGPT. Empfohlen wird die bezahlte Variante, da viele Funktionen, z. B. die Verknüpfung mit eigenen Systemen, nur dort verfügbar sind. Mindestens ein kostenloser Account ist erforderlich.
• Zugangsdaten zu den Systemen, die Sie verknüpfen möchten (z. B. E-Mail, Kalender, Cloud-Speicher)
• Optional: eigene Unterlagen bzw. Beispiele aus Ihrem Betrieb (ohne sensible Kundendaten)