

Mo-Mi 9.00-17.00
Kursdauer: 24 Stunden
Stundenplan
Körblergasse 111 - 113
8010 Graz
Senior Prozess Manager Modul 3: EXCELLENCE - Prozesse managen
- Unternehmenssteuerung und Prozessmanagement
- Kennzahlen im Prozessmanagement
- unternehmerische Regelkreise
- Steuerung, Reporting und Monitoring von Prozessen
- Anwendung und Einsatz der ISO 33000
- Grundlagen - Bewertungsmodelle im Vergleich (EFQM-Assessment, Audits, Gpard – Process Awards)
- Beispiele von Prozessmanagement-Systemen in der Praxis sowie Musterunterlagen
- Prozessverantwortliche
- Prozessmanager einer Organisation
- Qualitätsbeauftragte
- Qualitätsmanager und Umweltbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen
- Mitarbeiter von Organisationsbereichen
- Projektmanager
Informationen zur Zertifizierung und zu den Zertifizierungsvoraussetzungen finden Sie hier!