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Kursnummer: 30978016480,00 EUR Kursnummer: 30978016
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Erfolgsfaktor Menschlichkeit - klar und wirkungsvoll kommunizieren
Erfolgsfaktor Menschlichkeit – klar und wirkungsvoll kommunizieren
(nach dem Modell der Gewaltfreien Kommunikation von M. B. Rosenberg)
Persönliche Ausstrahlung und Erfolg gehen Hand in Hand mit klarer und wirkungsvoller
Kommunikation. Wer auch in schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv und ruhig bleibt,
wird ernst genommen und respektiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Themen und
Anliegen konkret und konstruktiv auf den „Punkt“ bringen und Sie lernen, die Bedürfnisse/
Interessen hinter Angriffen und Vorwürfen Ihrer Gesprächspartner/innen zu hören. Wer sich klar
artikuliert, vermag auch klare Grenzen zu setzen, wenn dies notwendig ist und verschafft sich
damit Respekt.
Inhalte
? Merkmale „guter“ und Belastungsfaktoren „schlechter“ Kommunikation
? Die eigene innere Haltung und ihre Wirkung auf einen konstruktiven Gesprächsverlauf
? Die vier Schritte der „Gewaltfreien Kommunikation“ als „roter Faden“
? Worum geht es konkret? Themen klar und konstruktiv ansprechen
? Zuhören und verstehen – Was steckt hinter „Vorwürfen“ und „Angriffen“?
? Missverständnisse und Konflikte klären
? Eine konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen statt „Schuld und Recht haben“
? Nein sagen, Nein hören – klare Grenzen setzen, wenn es notwendig ist
? Schwierige Gespräche vorbereiten und konstruktiv führen
? Sich selbst Respekt verschaffen
? Übungen und Beispiele aus der Praxis
Zielgruppe
Alle Personen, die einen konstruktiven und wertschätzenden Umgangsstil pflegen
möchten und Führungskräfte, die ein klares und konstruktives Arbeitsumfeld schaffen
möchten.
(nach dem Modell der Gewaltfreien Kommunikation von M. B. Rosenberg)
Persönliche Ausstrahlung und Erfolg gehen Hand in Hand mit klarer und wirkungsvoller
Kommunikation. Wer auch in schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv und ruhig bleibt,
wird ernst genommen und respektiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Themen und
Anliegen konkret und konstruktiv auf den „Punkt“ bringen und Sie lernen, die Bedürfnisse/
Interessen hinter Angriffen und Vorwürfen Ihrer Gesprächspartner/innen zu hören. Wer sich klar
artikuliert, vermag auch klare Grenzen zu setzen, wenn dies notwendig ist und verschafft sich
damit Respekt.
Inhalte
? Merkmale „guter“ und Belastungsfaktoren „schlechter“ Kommunikation
? Die eigene innere Haltung und ihre Wirkung auf einen konstruktiven Gesprächsverlauf
? Die vier Schritte der „Gewaltfreien Kommunikation“ als „roter Faden“
? Worum geht es konkret? Themen klar und konstruktiv ansprechen
? Zuhören und verstehen – Was steckt hinter „Vorwürfen“ und „Angriffen“?
? Missverständnisse und Konflikte klären
? Eine konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen statt „Schuld und Recht haben“
? Nein sagen, Nein hören – klare Grenzen setzen, wenn es notwendig ist
? Schwierige Gespräche vorbereiten und konstruktiv führen
? Sich selbst Respekt verschaffen
? Übungen und Beispiele aus der Praxis
Zielgruppe
Alle Personen, die einen konstruktiven und wertschätzenden Umgangsstil pflegen
möchten und Führungskräfte, die ein klares und konstruktives Arbeitsumfeld schaffen
möchten.
Hinweis
Ab sofort können Sie Kostenvoranschläge
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