Verpflichtende Weiterbildung  Versicherungsagenten:  Berufsethik & Beschwerdemanagement Verpflichtende Weiterbildung  Versicherungsagenten:  Berufsethik & Beschwerdemanagement
Verpflichtende Weiterbildung Versicherungsagenten: Berufsethik & Beschwerdemanagement

Ein IDD-Seminar

1 Kurstermin
18.10.2023 Tageskurs
Präsenzkurs
WIFI Graz
Verfügbar
100,00 EUR
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Mi 8.00-17.00
Kursdauer: 8 Stunden
Stundenplan

Körblergasse 111 - 113
8010 Graz

Kursnummer: 16348013
04.10.2022 Tageskurs
Präsenzkurs
WIFI Graz
100,00 EUR

Di 8.00-17.00
Kursdauer: 8 Stunden
Stundenplan

Körblergasse 111 - 113
8010 Graz

Kursnummer: 16348012

Mi 8.00-17.00
Kursdauer: 8 Stunden
Stundenplan

Körblergasse 111 - 113
8010 Graz

Kursnummer: 16348022

Verpflichtende Weiterbildung Versicherungsagenten: Berufsethik & Beschwerdemanagement

Es geht um die Verbindung von wirtschaftlichem und ethischem Handeln. In „Sicherheitsbranchen“ stehen vor allem die Tugenden Vertrauen und das Management von Verantwortung im Fokus. Business Ethik ist ein wichtiger Präventionsfaktor zur Vermeidung möglicher Beschwerdekosten. Doch die positive Behandlung einer Beschwerde trägt dazu bei, die Kundenbeziehung zu erhalten und in vielen Fällen sogar die Kundenbindung zu steigern. Lernen Sie Methoden kennen, mit denen Sie jede Beschwerde wertschätzend bearbeiten können. So vermeiden Sie, dass sich die Kundenbeziehung trübt oder gar dauerhaften Schaden nimmt.