Jedes (Einzel-)Unternehmen hat seit 2018 die Datenschutzgrundverordnung zu beachten. Für die Versicherungsbranche gibt es hier keine Ausnahmen. Eher im Gegenteil, die Datenschutzbehörde leitete in der Vergangenheit immer wieder branchenbezogene Prüfverfahren ein. Die für Sie relevanten Ergebnisse werden Ihnen in dieser Veranstaltung anhand von Fallbeispielen zu u.a. folgenden Fragen präsentiert:

• Sie haben immer personenbezogene Kundendaten zu erheben, ohne die ein Vertrag nicht zustande kommen kann. Aber was ist zu beachten, wenn es dann doch keinen Vertrag gibt?
• Wie erledigen Sie Ihre Korrespondenz? Über WhatsApp, über den klassischen Postversand oder über den elektronischen Briefkasten?
• WhatsApp ist nicht „DSGVO-konform“. Wie darf man also Kundenakquise und -pflege richtig betreiben? Darf noch zum Geburtstag gratuliert und nach einem erfolgreichen Abschluss fotografiert werden? Dürfen neue Produkte über Newsletter vorgestellt werden?
• Wie sicher sind Cloud-Lösungen im Vergleich zum klassischen Karteikartensystem?