Umgang mit Konflikten, Beschwerden und  Einwänden    Umgang mit Konflikten, Beschwerden und  Einwänden
Umgang mit Konflikten, Beschwerden und Einwänden

Aus vielen Worten entspringt ebensoviel Gelegenheit zum Missverständnis
William James

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5 Kurstermine
21.01.2020 - 22.01.2020 Tageskurs
WIFI Graz
Verfügbar
410,00 EUR
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Di, Mi 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Körblergasse 111 - 113
8010 Graz

Kursnummer: 1411039

Do, Fr 8.00-16.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Hauptstraße 828
8962 Gröbming

Kursnummer: 1811019

Di, Mi 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Seering 8
8141 Premstätten

Kursnummer: 1411049

Di, Mi 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Körblergasse 111 - 113
8010 Graz

Kursnummer: 1411059

Do, Fr 8.00-16.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Grazer Straße 14
8650 Kindberg

Kursnummer: 1811029
01.10.2019 - 02.10.2019 Tageskurs
WIFI Graz
410,00 EUR

Di, Mi 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Körblergasse 111 - 113
8010 Graz

Kursnummer: 1411019

Di, Mi 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan

Seering 8
8141 Premstätten

Kursnummer: 1411029

Umgang mit Konflikten, Beschwerden und Einwänden

Lernen Sie, wie leicht es ist, Konfliktsituationen positiv und lösungsorientiert zu begegnen sowie Konflikte als Chance für Neubeginn und Wachstum zu begreifen. Die Grundregeln dafür lernen Sie in diesem Seminar kennen. Die Schwerpunkte sind das Erkennen von Konfliktursachen, das Herstellen der Zusammenhänge von Kommunikations- und Konfliktverhalten sowie das Kennenlernen verschiedener Muster und Stile von Konflikten. Basis dafür ist das Erkennen und Verstehen Ihrer eigenen Persönlichkeit und das richtige Anwenden von Kommunikationstechniken.

Inhalte:

  • Konfliktursachen erkennen
  • Kommunikations- und Konfliktverhalten in Zusammenhang bringen
  • Verschiedene Konfliktmuster und -stile kennen und verstehen lernen
  • Eigenes Konfliktverhalten und den Zusammenhang mit der eigenen Persönlichkeitsstruktur erkennen und verstehen