Versandleitung in Industrie, Handel und Logistik

Der Kunde von heute ist besonders anspruchsvoll in Bezug auf termingerechte Lieferung bei gleichzeitig sich ständig ändernden Kundenwünschen. Daher ist die Versandleitung in ihrer Funktion als Bindeglied zum Kunden für die Befriedigung der logistischen Kundenwünsche verantwortlich.

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*Teilzahlung : 4 x 735,00 EUR Kursnummer: 11303014

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2.800,00 EUR Kursnummer: 11303014

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2.800,00 EUR Kursnummer: 11303012

Versandleitung in Industrie, Handel und Logistik

INHALTSVERZEICHNIS

Inhalt
Zielsetzungen (Lernziele)
Zielgruppe

Inhalt

In der Lieferkette ist die Funktion der Versandleitung üblicherweise das letzte Glied zum Kunden und daher besonders kritisch und sensibel für die Wertschöpfung jedes Unternehmens. Der Kunde von heute ist besonders anspruchsvoll in Bezug auf termingerechte Lieferung bei gleichzeitig häufig ändernden Kundenwünschen.
Die große Herausforderung liegt mit der Versandleitung jedoch keineswegs nur bei der Befriedigung der logistischen Kundenwünsche, auch der stetig steigende internationale Kostendruck in Bezug auf Verpackungs- und Transportdienstleistungen, Termintreue und das Wissen um die Transportlogistik zählen zu den Anforderungen. Wenn man überspitzt die „Lagerleitung“ als „Innenministerium der Logistik“ bezeichnen wollte, dann ist die Position „Versandleitung“ durchaus als das „Außenministerium der Logistik“ zu bezeichnen.
In der Versandleitung sind Sie als (zukünftige) Führungskraft im Versand bzw. Fuhrpark mit sehr vielfältigen Aufgaben konfrontiert und tragen hohe Verantwortung – nicht nur für Ihr hausinternes Personal in Verpackung, Transportlogistik, Verladung bis hin zum Versand, sondern auch für Ihr Personal im Eigenfuhrpark, das auf optimale Routenplanung und Disposition angewiesen ist.

Berufsbild und Grundlagen Versandleitung

Einführung in die Berufswelt der modernen Logistik
Berufsbild „Versandleitung“ in der Lieferkette (Supply Chain)
Berufliche Anforderungen
Fachliche Fähigkeiten / Fertigkeiten im Versandwesen – Hard Skills
Managementfähigkeiten in der Versandleitung – Soft Skills

Versandvorbereitung und Versandverpackung

Logistische Anforderungen des Kundenauftrags in Industrie und Handel
Kritische Merkmale des Kundenauftrags / Auftragsänderungen
Versandvorbereitung – Industrielogistik (beginnend bei der Demontage)
Versandvorbereitung – Handelslogistik (beginnend bei der Kommissionierung)
Verpackungsplanung/Markierungen (Eigen- bzw. Fremdverpackung)
Warenausgang

Versanddisposition national & international

Planung und Organisation der Transporte im Inland, Steuerung durch Transportauftrag
Planung und Organisation der internationalen Transporte, Steuerung durch Transportauftrag
Kontakte zu Speditionen, Frachtführern und sonstigen Dienstleistern
LKW-Dispositionsplanung und -organisation
Weitere Transportmitteleinsatzplanung (Bahn, Luftfracht und Seeschifffahrt)

Versand & Versanddokumente national & international

Vorbereitung und Koordination der notwendigen Ausfuhrdokumente
Handelsrechnungen, Proformarechnungen und Zollrechnungen
Lieferscheine, Packlisten, Collilisten und Verladelisten
Zollpapiere (z.B. Ursprungszeugnisse, Warenverkehrsbescheinigungen)
Ausfuhrabfertigung am zugelassenen Warenort / Speditionen

Einkauf von Logistikdienstleistungen

Speditions- und Frachtmarkt national und international
Richtpreise – Speditionen, Frachtführer, gewerbliche Lagerhalter
Kalkulation von Frachtkosten – national und international
Transportmittelvergleiche – kalkulatorisch und qualitativ
Angebote lesen und verstehen, Verhandlung mit Logistikdienstleistern

Grundlagen Fuhrparkmanagement in der Versandleitung

Eigenfuhrpark versus Fremdfuhrpark – Kostenkalkulationen
Qualitative Vorzüge des Eigenfuhrparks – Einführung
Zusammenarbeit mit dem Fuhrparkmanagement – LKW
Technische Grundlagen des Fuhrparkmanagements – LKW
Kaufmännische Grundlagen des Fuhrparkmanagements – LKW

Touren-/Routenplanung – Grundlagen

Einführung in die Tourenplanung von Industrie und Handel
Clusterung und Routing – Einführung in die Theorie der Tourenplanung
Algorithmen in der Touren-/Routenplanung – Einführung
Praxis der Touren-/Routenplanung in Industrie, Handel und LDL
Technische und IT-Voraussetzungen optimaler Routenplanung

Verladung und Ladungssicherung

Haftungsrechtliche Grundlagen der Verladung und Ladungssicherung (Verantwortung)
Physikalische Grundlagen – LKW, Bahn, Luft, Seeschifffahrt
Technische Voraussetzungen optimaler Ladungssicherung
Innere und äußere Ladungssicherung – Praxisbeispiele
Komplexe Praxisfälle von Verladung und Ladungssicherung

Fracht- und Speditionsrecht

Grundlagen des Speditionsrecht – UGB, AÖSp, SVS, RVS, LVS
Grundlagen des Frachtrechts (LKW) – CMR
CMR: konkret und detailliert in der Praxis (mit Anwendungsbeispielen)
Ausstellen des CMR-Frachtbriefs – Theorie und Praxis
Luftfracht, Bahnfracht und Seeschifffahrt – Übersicht

Incoterms und Versicherungen in der Versandleitung

Gesetzliche Grundlagen für Lieferbedingungen – national & international
Inländische Lieferkonditionen – Kritische Betrachtung in der Praxis
Grundlagen der Incoterms 2020 – Änderungen und Neuerungen
Versicherungsanforderungen bei CIP und CIF (ICC-A und ICC-C)
„Optimale“ Incoterms-Wahl im Vertrieb und in der Ausfuhr

Arbeitszeitgesetz, Lenkzeiten & Ruhezeiten für LKW-Fahrer:innen

Grundlagen des Arbeitszeitgesetzes für LKW-Fahrer:innen
Grundlagen der EU-Sozialvorschriften für LKW-Fahrer:innen
Lenkzeit und -unterbrechungen, tägliche/wöchentliche Ruhezeiten & Pausen
Optimale Nutzung der EU-Sozialvorschriften für die LKW-Disposition
Aktuelle Entwicklungen und Trends

KEP-Dienste und Retourenlogistik

Einführung in den KEP-Markt national & international
Planung und Organisation von Kurier-, Express- und Paketlieferungen
Kalkulationen – KEP-Dienste und qualitative Vergleiche von Integratoren
Problematik von Retouren – Infrastruktur und Planung von Retouren
Prozesse der Retourenlogistik – konkrete Praxisfälle

Personalführung für Shipping Manager (PE)

Einführung in das Personalmanagement
Grundlagen der Personalführung von Versandmitarbeiter:innen
Grundlagen der Führung von Fahrpersonal (LKW-Fahrer:innen)
Führungsstile und Führungsarten in Theorie und Praxis
Die „optimale Führungspersönlichkeit“ in Versand und Verpackung

Zielsetzungen (Lernziele)

Die kompakte Ausbildung in der Versandleitung bietet mit dem Lehrgang mit klarer und auf die Praxis ausgerichteten Inhalten das Ziel, die Führungsausrichtung – Verpackungs- und Versandleitung, Leitung der LKW-Disposition bzw. Einkauf von Speditions- und Transportdienstleistungen, Führung des Versandbüros bzw. des Expedits.

Als Absolvent:in sollen Sie das „Handwerk“ Versandleitung auf einem qualifizierten Niveau eigenständig entwickeln, weiterentwickeln sowie - unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen (Digitalisierung, Internationalisierung, Klimawandel etc.) - die erlernten Inhalte sofort in Ihrer Unternehmenspraxis umsetzen können.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Industrie, Handel und Gewerbe, die unmittelbar oder mittelbar mit der Leitung des Warenversands bzw. der Organisation des Fuhrparks zu tun haben. Darunter fallen beispielsweise die Versandleitung, Versandleitung-Stellvertretung, Versandsachbearbeitung, zollverantwortliche Fachkräfte, Fachkräfte für Einkauf von Speditions- und Transportdienstleistungen, Mitarbeiter:innen im Bereich der Verpackung – z. B. seemäßiger Versand, Bürokaufleute, adäquate Positionen in der Spedition und bei Frachtführern, Industriekaufleute, Großhandelskaufleute, Exportkaufleute, gewerbliche Lagerunternehmen für den Versand sowie Fuhrparkmitarbeiter:innen bzw. Fuhrparkleiter:innen, Führungskräftenachwuchs und selbstständige Unternehmer:innen.

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