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Versandleitung in Industrie, Handel und Logistik
Übersicht
Inhalte
Sie kämpfen in Ihrem Unternehmen mit Lieferverzug, Transportschäden und drohenden Kosten? Es fehlt die Kenntnis über Versicherung, Haftung und Transportrisiken? Lernen Sie in diesem Lehrgang, wie Sie unnötige und hohe Kosten durch beispielsweise Fehldisposition, Lieferverzug und Transportschäden vermeiden können!
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Möglicherweise können wir Ihnen auch eine Alternative zu diesem Kurs anbieten – rufen Sie uns einfach unter +43 316 602 1234 an. Wir beraten Sie gerne!

Grafik Icon Durchführungsort
ORT WIFI Graz
Grafik Icon Zeitraum
ZEIT 84 Stunden
Stundenplan
Abendkurs
Grafik Icon Durchführungart
LERNMETHODE Trainer:in, Lernplattform
*Teilzahlung : 4 x 580,00 EUR Kursnummer: 11303014
Zusatzinfo:
Di, Do 18.00-21.30
84 Lehreinheiten, keine schriftliche Abschlussprüfung

Versandleitung in Industrie, Handel und Logistik

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Inhalt
  2. Zielsetzungen (Lernziele)
  3. Zielgruppe
Inhalt
In der Lieferkette ist die Funktion der Versandleitung üblicherweise das letzte Glied zum Kunden und daher besonders kritisch und sensibel für die Wertschöpfung jedes Unternehmens.
Die große Herausforderung für die Versandleitung liegt jedoch keineswegs nur in der Befriedigung der immer steigenden logistischen Kundenwünsche; auch der stetig steigende internationale Kostendruck in Bezug auf Verpackungs- und Transportdienstleistungen, Termintreue und das Wissen um die Transportlogistik zählen zu den Anforderungen.

In der Versandleitung sind Sie als (zukünftige) Führungskraft im Versand bzw. Fuhrpark mit sehr vielfältigen Aufgaben konfrontiert und tragen hohe Verantwortung – für Ihr Personal in Verpackung, Transportlogistik, Verladung bis hin zum Versand, aber auch für das Personal im Eigenfuhrpark, das auf optimale Routenplanung und Disposition angewiesen ist.


Nach Absolvierung des Lehrganges …
  • können Sie hohen Kosten durch fehlerhafte Transportabwicklung entgehen
  • wissen Sie, wie Sie Kostenfallen auch im Eigenfuhrpark verhindern
  • sind Sie in der Lage, Lieferverzug durch Fehldisposition oder Transportschäden entegenzuwirken
  • können Sie Transportschäden entgegenwirken bzw. haben Sie gelernt, wie man drohende nicht versicherte – und im Regelfall auch nicht versicherbare – Kosten aus Transportschäden unterschiedlicher Ursache vermeidet
  • haben Sie gelernt, warum die fehlerhafte Verwendung von Lieferkonditionen ebenfalls zu Risiken führt
  • können Sie Transportrisiken durch faktische und praktische Beispiele in- und outbound reduzieren
  • beherrschen Sie die Risikoprüfung und Vermeidung unliebsamer Folgen hinsichtlich Verpackung, Verladung und Ladungssicherung …
  • … und treffen die richtige Speditions- und Frächterauswahl.

Der Lehrgang wird mit einem Fachgespräch abgeschlossen.

Die Inhalte im Detail

Berufsbild und Grundlagen Versandleitung
4 Stunden

  • Einführung in die Berufswelt der modernen Logistik
  • Berufsbild „Versandleitung“ in der Lieferkette (Supply Chain)
  • Berufliche Anforderungen
  • Fachliche Fähigkeiten / Fertigkeiten im Versandwesen – Hard Skills
  • Managementfähigkeiten in der Versandleitung – Soft Skills

Versandvorbereitung und Versandverpackung
8 Stunden
  • Logistische Anforderungen des Kundenauftrags in Industrie und Handel
  • Kritische Merkmale des Kundenauftrags / Auftragsänderungen
  • Versandvorbereitung – Industrielogistik (beginnend bei der Demontage)
  • Versandvorbereitung – Handelslogistik (beginnend bei der Kommissionierung)
  • Verpackungsplanung/Markierungen (Eigen- bzw. Fremdverpackung)
  • Warenausgang

Versanddisposition national & international
8 Stunden
  • Planung und Organisation der Transporte im Inland, Steuerung durch Transportauftrag
  • Planung und Organisation der internationalen Transporte, Steuerung durch Transportauftrag
  • Kontakte zu Speditionen, Frachtführern und sonstigen Dienstleistern
  • LKW-Dispositionsplanung und -organisation
  • Weitere Transportmitteleinsatzplanung (Bahn, Luftfracht und Seeschifffahrt)

Versand & Versanddokumente national & international
8 Stunden
  • Vorbereitung und Koordination der notwendigen Ausfuhrdokumente
  • Handelsrechnungen, Proformarechnungen und Zollrechnungen
  • Lieferscheine, Packlisten, Collilisten und Verladelisten
  • Zollpapiere (z.B. Ursprungszeugnisse, Warenverkehrsbescheinigungen)
  • Ausfuhrabfertigung am zugelassenen Warenort / Speditionen

Einkauf von Logistikdienstleistungen
4 Stunden
  • Speditions- und Frachtmarkt national und international
  • Richtpreise – Speditionen, Frachtführer, gewerbliche Lagerhalter
  • Kalkulation von Frachtkosten – national und international
  • Transportmittelvergleiche – kalkulatorisch und qualitativ
  • Angebote lesen und verstehen, Verhandlung mit Logistikdienstleistern

Grundlagen Fuhrparkmanagement in der Versandleitung
4 Stunden
  • Eigenfuhrpark versus Fremdfuhrpark – Kostenkalkulationen
  • Qualitative Vorzüge des Eigenfuhrparks – Einführung
  • Zusammenarbeit mit dem Fuhrparkmanagement – LKW
  • Technische Grundlagen des Fuhrparkmanagements – LKW
  • Kaufmännische Grundlagen des Fuhrparkmanagements – LKW

Personalführung für Shipping Manager
8 Stunden
  • Einführung in das Personalmanagement
  • Grundlagen der Personalführung von Versandmitarbeiter:innen
  • Grundlagen der Führung von Fahrpersonal (LKW-Fahrer:innen)
  • Führungsstile und Führungsarten in Theorie und Praxis
  • Die „optimale Führungspersönlichkeit“ in Versand und Verpackung

Touren-/Routenplanung – Grundlagen
4 Stunden

  • Einführung in die Tourenplanung von Industrie und Handel
  • Clusterung und Routing – Einführung in die Theorie der Tourenplanung
  • Algorithmen in der Touren-/Routenplanung – Einführung
  • Praxis der Touren-/Routenplanung in Industrie, Handel und LDL
  • Technische und IT-Voraussetzungen optimaler Routenplanung

Verladung und Ladungssicherung
8 Stunden
  • Haftungsrechtliche Grundlagen der Verladung und Ladungssicherung (Verantwortung)
  • Physikalische Grundlagen – LKW, Bahn, Luft, Seeschifffahrt
  • Technische Voraussetzungen optimaler Ladungssicherung
  • Innere und äußere Ladungssicherung – Praxisbeispiele
  • Komplexe Praxisfälle von Verladung und Ladungssicherung

Fracht- und Speditionsrecht
8 Stunden
  • Grundlagen des Speditionsrecht – UGB, AÖSp, SVS, RVS, LVS
  • Grundlagen des Frachtrechts (LKW) – CMR
  • CMR: konkret und detailliert in der Praxis (mit Anwendungsbeispielen)
  • Ausstellen des CMR-Frachtbriefs – Theorie und Praxis
  • Luftfracht, Bahnfracht und Seeschifffahrt – Übersicht

Incoterms und Versicherungen in der Versandleitung
8 Stunden
  • Gesetzliche Grundlagen für Lieferbedingungen – national & international
  • Inländische Lieferkonditionen – Kritische Betrachtung in der Praxis
  • Grundlagen der Incoterms 2020 – Änderungen und Neuerungen
  • Versicherungsanforderungen bei CIP und CIF (ICC-A und ICC-C)
  • „Optimale“ Incoterms-Wahl im Vertrieb und in der Ausfuhr

Arbeitszeitgesetz, Lenkzeiten & Ruhezeiten für LKW-Fahrer:innen
4 Stunden
  • Grundlagen des Arbeitszeitgesetzes für LKW-Fahrer:innen
  • Grundlagen der EU-Sozialvorschriften für LKW-Fahrer:innen
  • Lenkzeit und -unterbrechungen, tägliche/wöchentliche Ruhezeiten & Pausen
  • Optimale Nutzung der EU-Sozialvorschriften für die LKW-Disposition
  • Aktuelle Entwicklungen und Trends

KEP-Dienste und Retourenlogistik
4 Stunden
  • Einführung in den KEP-Markt national & international
  • Planung und Organisation von Kurier-, Express- und Paketlieferungen
  • Kalkulationen – KEP-Dienste und qualitative Vergleiche von Integratoren
  • Problematik von Retouren – Infrastruktur und Planung von Retouren
  • Prozesse der Retourenlogistik – konkrete Praxisfälle

Fachgespräch
4 Stunden
Zielsetzungen (Lernziele)
Die kompakte Ausbildung in der Versandleitung bietet viele Perspektiven im Umfeld der Waren- und Transportlogistik – insbesondere aus Sicht der Unternehmen in Industrie und Handel.
Sie erlangen Kenntnisse und praktische Fähigkeiten, die von der Personalführung über die Waren- und Fahrzeugdisposition bis hin zum Einkauf von Speditions- und Transportdienstleistungen notwendig sind, um das „Handwerk“ in der Versandleitung auf einem qualifizierten Niveau zu erreichen, bestehendes Wissen zu erweitern und unnötige Kosten und Haftungen bei Verpackung, Disposition, Transport und Lieferbedingungen zu vermeiden.

Dies erfolgt unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen (Digitalisierung, Internationalisierung, Klimawandel etc.) durch qualifizierte Vortragende, die aus der Praxis kommen, ihr Wissen und ihre Erfahrung für Praktiker aufbereiten und so verständlich und umsetzbar weitergeben.

Der Lehrgang ist so ausgerichtet, dass die vermittelten Inhalte möglichst rasch in der Praxis integriert und am Arbeitsplatz umgesetzt werden können.
Zielgruppe
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Industrie, Handel und Gewerbe, die unmittelbar oder mittelbar mit der Leitung des Warenversands bzw. der Organisation des Fuhrparks zu tun haben. Darunter fallen beispielsweise die Versandleitung, Versandleitung-Stellvertretung, Versandsachbearbeitung, zollverantwortliche Fachkräfte, Fachkräfte für Einkauf von Speditions- und Transportdienstleistungen, Mitarbeiter:innen im Bereich der Verpackung – z. B. seemäßiger Versand, Bürokaufleute, adäquate Positionen in der Spedition und bei Frachtführern, Industriekaufleute, Großhandelskaufleute, Exportkaufleute, gewerbliche Lagerunternehmen für den Versand sowie Fuhrparkmitarbeiter:innen bzw. Fuhrparkleiter:innen, Führungskräftenachwuchs und selbstständige Unternehmer:innen.
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