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In diesem Seminar lernen Sie praxisnahe Methoden für die effiziente Zimmerreinigung. Damit sparen Sie Zeit und helfen dabei, die Sauberkeit zu erhöhen. Ihre Gäste werden beeindruckt sein!
- Reinigung von Hotelzimmern
- Housekeeping-Protokolle
- Gästeerwartungen und -bedürfnisse
- Umgang mit Gästebeschwerden
- Reinigung von öffentlichen Bereichen im Hotel
- Wäscherei- und Textilpflege
- Hygiene- und Sauberkeit im Tourismus
- Sicherheitsvorschriften in der Hotelreinigung
- Kommunikation mit Gästen und anderen Hotelmitarbeitern
- Mitarbeiter:innen im Housekeeping, Housekeeping Management
Tourismusexpertin, Trainerin für Organisations- und Mitarbeiterentwicklung, Geschäftsführerin der A. Scheffer Consulting, lehrt 'Systemisches Denken und Handeln' in Organisationen. Studium Changemanagement, Systemischer Coach, Lebens- und Sozialberater, Systemische Mediatorin.