Mi, Do 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan
Körblergasse 111 - 113
8010 Graz
Mi, Do 9.00-17.00
Kursdauer: 16 Stunden
Stundenplan
Körblergasse 111 - 113
8010 Graz
Sommerakademie: Spitze im Verkauf - mutig akquirieren, ehrgeizig ausbauen
Der Verkauf entscheidet über den Erfolg im selektiven Wettkampf um Kunden. Die Erhöhung der Verkaufskompetenz ist ein wichtiger strategischer Vorteil für jede Führungskraft. Erfahrung und ständiges Lernen ergänzen sich dabei. Fachgerechte und kompetente Kundenberatung schaffen eine langfristige Kundenbindung und damit langfristigen Unternehmenserfolg.
Die wesentlichen Inhalte im Überblick
- Die Grundsätze im professionellen Vertrieb
- Aufbau einer schlagkräftigen Vertriebsstruktur
- Erwartungshaltung des Kunden & Psychologische Grundmuster
- Grundlagen der Kommunikation
- Dramaturgie im Verkaufsgespräch
- Professionelle Telefongespräche
- Verkaufstechniken und erfolgreiche Präsentationen
- Argumentation und Einwandbehandlung oder „Der Kunde hat nicht immer recht“
- Abschlusstechniken
- Verhandlungen mit Käufergruppen
Führungskräfte, zukünftige Führungskräfte und Arbeitnehmer mit Führungsaufgaben, die sich weiterentwickeln möchten, um ihre Potenziale besser auszuschöpfen. Sie werden in die Lage versetzt, ihre eigenen Aufgaben zu erkennen und besser wahrnehmen zu können.
Mag. (FH) Thomas Pfummerl begleitet als Berater, Trainer und Coach Verkäufer aus verschiedenen Branchen dabei, in ihrer Vertriebstätigkeit noch wirkungsvoller zu sein. Seine Teilnehmer profitieren insbesondere von den vielen Beratungsgesprächen, die er in seiner knapp 30-jährigen Erfahrung im Vertrieb selbst geführt hat. Sein klar definierter Anspruch: "Meine Verantwortung als Trainer sehe ich darin, mit meinen Teilnehmern Instrumente und Formulierungen zu erarbeiten, die ihnen dabei helfen, erfolgreicher in den Gesprächen mit den Kunden zu werden."