Diplomlehrgang Digital & Performance Marketing

Gründer:innen, Kleinunternehmen und KMU müssen mit begrenzten Budgets gezielt jene Menschen erreichen, die tatsächlich Interesse an ihrem Angebot haben. Digitale Kanäle helfen dabei nur dann, wenn klar ist, welche Maßnahmen Sichtbarkeit bringen, welche Anfragen auslösen und welche Kosten pro Kontakt, Anfrage oder Verkauf entstehen.

Im Diplomlehrgang Digital und Performance Marketing lernen Sie, wie Sie eine Website, Suchmaschinen, KI-Systeme, Newsletter und Webanalyse praktisch und konkret einsetzen. Sie planen Kampagnen, definieren Zielgruppen, formulieren Angebote, messen Ergebnisse und verbessern laufend jene Maßnahmen, die nachweislich Wirkung zeigen.
Am Ende arbeiten Sie mit einem konkreten Konzept für Ihr eigenes Unternehmen oder Projekt. Sie wissen, welche digitalen Maßnahmen sinnvoll sind, welche Kennzahlen wichtig sind und wie Sie Ressourcen so einsetzen, dass daraus mehr Anfragen, qualifizierte Kontakte und Verkäufe entstehen.

Ihr Erfolg

• Nach Abschluss des Lehrgangs verstehen Sie die wichtigsten Zusammenhänge im Digital und Performance Marketing und können digitale Maßnahmen gezielt planen, umsetzen und bewerten.
• Sie lernen, wie Sie Angebote, Produkte oder Dienstleistungen online sichtbar machen, passende Zielgruppen erreichen und konkrete Ergebnisse wie Anfragen, Verkäufe, Buchungen oder qualifizierte Kontakte messen.
• Sie können Websites, Suchmaschinen, KI-Systeme, Newsletter, Inhalte und Webanalyse so einsetzen, dass nicht nur Reichweite entsteht, sondern nachvollziehbarer Nutzen für Ihr Unternehmen oder Projekt.
• Sie wissen, welche Kennzahlen wirklich wichtig sind, wie Sie Kosten pro Kontakt, Anfrage oder Verkauf bewerten und wie Sie Kampagnen laufend verbessern.
• Sie erkennen digitale Quick-Wins, verstehen relevante Technologien und Trends und können entscheiden, welche Maßnahmen für Ihre Ressourcen, Ihre Zielgruppe und Ihr Geschäftsmodell sinnvoll sind.
• Sie profitieren von erfahrenen Expert:innen aus der Praxis und arbeiten an konkreten Beispielen, Werkzeugen und Aufgabenstellungen.
• Der Lehrgang bildet zudem eine gute Grundlage für weiterführende Zertifizierungen, etwa im Bereich Google Ads oder anderer digitaler Marketingplattformen.

Module

Erfolgsfaktoren im Digital & Performance Marketing (32 Std.)
Trainer: Mag. Dr. Reinhard Neudorfer, MBA

Welche digitalen Maßnahmen bringen Sichtbarkeit, Anfragen, Verkäufe oder qualifizierte Kontakte – und wie werden sie richtig eingesetzt?
In diesem Modul erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über die wichtigsten Instrumente im Digital und Performance Marketing. Sie lernen, wie Website, Suchmaschinen, KI-Systeme, Newsletter, Inhalte, Plattformen und Automatisierung zusammenwirken. Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Maßnahmen für welche Ziele geeignet sind und wie deren Wirkung gemessen werden kann.

Inhalte:

• Grundlagen und Erfolgsfaktoren im Digital und Performance Marketing
• Digitale Vertriebsinstrumente: Website, KI-Systeme, Newsletter und Marketing Automation
• Performance Marketing: Kampagnenplanung, Zielgruppen, Budgeteinsatz, Conversion-Ziele und Optimierung
• Künstliche Intelligenz im Marketing: konkrete Einsatzmöglichkeiten, Tools und Grenzen
• Best Practices, typische Fehler und Quick-Wins für Gründer:innen, Kleinunternehmen und KMU

Tools, Technologien & digitale Grundlagen (16 Std.)
Trainerin: DI (FH) Edith Winter

Welche technischen Grundlagen müssen Sie verstehen, um digitale Marketingmaßnahmen sicher planen und umsetzen zu können?
Dieses Modul vermittelt ein verständliches Grundwissen über die wichtigsten Technologien und Systemkomponenten im digitalen Marketing. Sie lernen, wie Websites, Domains, Tracking, Analyse-Tools, Kampagnensysteme und Schnittstellen zusammenspielen und worauf Sie bei Auswahl, Einrichtung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern achten sollten.

Inhalte:

• Grundlagen von Webtechnologien, Domains, URLs, Hosting und CMS-Systemen
• Website-Struktur, Ladezeit, mobile Nutzung und technische Erfolgsfaktoren
• Tracking, Webanalyse, Conversion-Messung und Datenschutz-Grundlagen
• Marketing-Tools, KI-Tools, Automatisierung und Schnittstellen
• Technologietrends, sinnvolle Werkzeuge und typische Sackgassen

Performance-Kampagnen & Erfolgsmessung (16 Std.)
Trainerin: Kathrin Hirczy, BA MSc.

Wie werden digitale Kampagnen geplant, gemessen und laufend verbessert?
In diesem Modul lernen Sie, digitale Kampagnen ergebnisorientiert aufzusetzen. Sie definieren Ziele, Zielgruppen, Angebote, Budgets und Kennzahlen. Der Schwerpunkt liegt darauf, nicht nur Reichweite zu erzeugen, sondern messbare Ergebnisse wie Anfragen, Verkäufe, Buchungen, Leads oder qualifizierte Kontakte zu erzielen.

Inhalte:

• Kampagnenziele, Zielgruppen und Angebotslogik
• Aufbau von Kampagnen, Landingpages und Conversion-Strecken
• Kennzahlen: Reichweite, Klicks, Kosten pro Kontakt, Kosten pro Anfrage, Conversion Rate und ROAS
• Testen, Auswerten und Optimieren von Kampagnen
• Praxisbeispiele für kleine Budgets und konkrete Unternehmensziele

Digitale Strategie, Positionierung & Geschäftsmodelle (16 Std.)
Trainer: Mag. Dr. Reinhard Neudorfer, MBA

Wie wird digitales Marketing sinnvoll mit Unternehmenszielen, Zielgruppen und Geschäftsmodellen verbunden?
Dieses Modul zeigt, wie digitale Maßnahmen in eine klare Strategie eingebettet werden. Sie lernen, wie Sie Ihr Angebot verständlich positionieren, passende Kanäle auswählen und digitale Aktivitäten auf konkrete Unternehmensziele ausrichten. Dabei geht es auch um Plattformen, Marktplätze, Bewertungslogik, digitale Kaufentscheidungen und neue Chancen durch KI-gestützte Suche.

Inhalte:

• Digitale Strategie für Gründer:innen, Kleinunternehmen und KMU
• Positionierung, Zielgruppen, Nutzenversprechen und Angebotsgestaltung
• Plattformen, Bewertungsportale, Suchsysteme und digitale Entscheidungspunkte
• Geschäftsmodelle, Vertriebstrichter und digitale Kundengewinnung
• Best Practices aus Google, YouTube, LinkedIn, Plattformen und KI-Suchsystemen

Suchmaschinenmarketing, SEO, GEO & Google Ads (16 Std.)
Trainerin: DI (FH) Edith Winter

Wie werden Unternehmen über Suchmaschinen gefunden – organisch und bezahlt?
In diesem Modul lernen Sie, wie Suchmaschinen funktionieren und wie Sie diese gezielt für Sichtbarkeit, Nachfrage und Kundengewinnung nutzen. Sie verstehen die Unterschiede zwischen SEO, GEO und SEA, lernen konkrete Onpage- und Offpage-Maßnahmen kennen und erfahren, wie Google Ads geplant, geschaltet und optimiert werden.

Inhalte:

• Funktionsweise von Suchmaschinen und Suchintentionen
• SEO-Grundlagen: Inhalte, Struktur, Technik, interne Verlinkung und externe Signale
• Lokale Sichtbarkeit, Bewertungen und Google Unternehmensprofil
• Google Ads: Kampagnenstruktur, Keywords, Anzeigen, Budgets und Gebote
• Messung und Optimierung von Suchmaschinenmarketing nach konkreten Ergebnissen

Rechtliche Aspekte & praktische Empfehlungen (16 Std.)
Trainerin: Mag. Tamara Charkow

Welche rechtlichen Grundlagen müssen im digitalen Marketing beachtet werden?
Dieses Modul vermittelt einen praxisnahen Überblick über zentrale rechtliche Anforderungen im Digital und Performance Marketing. Sie erhalten Orientierung zu Impressum, Datenschutz, Cookies, Newsletter, Tracking, Bild- und Urheberrechten, Werbung und rechtssicherer Kommunikation. Im Mittelpunkt stehen konkrete Beispiele und Empfehlungen für die Umsetzung im Unternehmensalltag.

Inhalte:

• Rechtliche Grundlagen für Websites, Online-Marketing und digitale Kommunikation
• Impressum, Datenschutz, Cookie-Hinweise und Einwilligungen
• Newsletter, Direktmarketing, Tracking und Webanalyse
• Urheberrecht, Bildrechte, Markenrechte und KI-generierte Inhalte
• Praxisbeispiele, typische Fehler und Empfehlungen für Gründer:innen, Kleinunternehmen und KMU

Abschluss

Begleitend zur Ausbildung erstellen die Teilnehmer:innen eine praxisorientierte Projektarbeit. Diese bezieht sich idealerweise auf das eigene Unternehmen, ein konkretes Gründungsprojekt oder eine reale Aufgabenstellung aus der Praxis. Das Trainerteam begleitet die Entwicklung des Projekts und unterstützt bei Konzeption, Umsetzung und fachlicher Schärfung.
Im Rahmen der Abschlussprüfung wird die Projektarbeit präsentiert. Anschließend findet ein Fachgespräch statt, in dem die wichtigsten Entscheidungen, Maßnahmen, Ergebnisse und Learnings reflektiert werden.

Nach der positiven Absolvierung der zweiteiligen Prüfung erhalten die Teilnehmer:innen ein Zeugnis sowie das WIFI-Diplom „Digital & Performance Marketing“.

Der Diplomlehrgang Digital & Performance Marketing vermittelt ein praxisnahes Verständnis dafür, wie digitale Sichtbarkeit, Suchmaschinen, Online-Kampagnen, Künstliche Intelligenz und Webanalyse zusammenwirken. Die Teilnehmer:innen lernen, digitale Maßnahmen gezielt auszuwählen, umzusetzen und anhand klarer Kennzahlen zu bewerten.

Ziel ist es, Digital- und Performance-Marketing im eigenen Unternehmen, Gründungsprojekt oder beruflichen Aufgabenbereich wirksam einzusetzen. Dazu gehören die Definition von Zielgruppen, die digitale Positionierung von Angeboten, die Planung von Kampagnen, der sinnvolle Einsatz von Ressourcen sowie die laufende Optimierung messbarer Ergebnisse wie Sichtbarkeit, Anfragen, qualifizierte Kontakte und Verkäufe.

Im Rahmen der betreuten Projektarbeit wird das Gelernte laufend auf einen konkreten Anwendungsfall übertragen. So entsteht ein umsetzbares Konzept mit unmittelbarem Praxisnutzen, welches den Return-on-Invest des Lehrgangsaufwands sicherstellt.

Der Diplomlehrgang richtet sich an Gründer:innen, Unternehmer:innen, Führungskräfte, Marketing- und Vertriebsverantwortliche sowie Mitarbeiter:innen aus Werbung und Verkauf, die digitale Maßnahmen gezielter einsetzen und messbar steuern möchten.

Besonders geeignet ist der Lehrgang für Personen, die mit begrenzten Budgets mehr Sichtbarkeit, Anfragen und Verkäufe erzielen wollen. Sie lernen, welche digitalen Kanäle und Maßnahmen für Ihr Unternehmen, Projekt oder berufliches Aufgabenfeld sinnvoll sind – und wie Sie deren Erfolg anhand klarer Kennzahlen bewerten und verbessern.