FAQs
Sehr geehrte Interessenten des WIFI Steiermark Online!
Das WIFI Steiermark ist bemüht Ihnen so viel Unterstützung wie möglich zu geben, damit Sie sich auf unserer Website und in unserem Online Shop leichter zurechtfinden können.
Aus diesem Grund haben wir hier für Sie eine FAQ-Seite aufgebaut, gerne beantworten wir auch Ihre individuellen fragen.
„Wir haben uns zu einem Kurs angemeldet, der nächste Woche beginnt, aber noch keine Rechnung erhalten?“
Die Rechnung geht ca. eine Woche vor Kursbeginn per Post an Sie. Sollten Sie bis dato keine Rechnung erhalten haben, ist diese zu Ihnen unterwegs...
„Zahlt das AMS etwas dazu?“
Das können wir nicht beeinflussen, bitte nehmen Sie mit Ihrem/Ihrer AMS-BetreuerIn Kontakt auf. Es kommt immer wieder vor, dass das AMS die WIFI-Kurskosten übernimmt.
„Wird mein WIFI-Kurs gefördert bzw. wie komme ich zu Informationen bzgl. Förderungen?“
Auf unserer homepage www.stmk.wifi.at unter dem Menüpunkt „Service“ –„Förderungen“ - finden Sie umfangreiche Informationen zu diesem Thema.
„Kann ich mich ‚vormerken’ lassen bzw. einen Kursplatz für mich reservieren?“
Eine Vormerkung ist bei uns automatisch eine fixe Buchung. Allerdings ist es möglich, jede Buchung bis eine Woche vor Kursbeginn schriftlich kostenlos zu stornieren. Nach diesem Zeitpunkt beträgt die Stornogebühr 50% - siehe unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
„Bis wann kann ich stornieren?“
Eine Stornierung ist schriftlich bis eine Woche vor Beginn kostenlos möglich.
„Bis wann muss ich den Beitrag einzahlen?“
Der Beitrag sollte umgehend nach Erhalt der Rechnung einbezahlt werden.
„Kann ich den AK-Bildungsscheck einlösen?“
Den AK-Bildungsscheck können wir leider nicht akzeptieren, da die AK uns nicht als Bildungspartner für diese Förderung anerkennt.
„Kann ich meinen Kurs auch in Raten zahlen?“
Wenn der Kurs über einen längeren Zeitraum geht und er privat bezahlt wird, kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Bitte wenden Sie sich an das WIFI-Kundenservice unter info@stmk.wifi.at.
„Warteliste – was heißt das? Und: bis wann/wie erfahre ich, ob ich einen Platz im Kurs habe?“
Wenn der gewünschte Kurs ausgebucht ist, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen. Sobald jemand, der einen Fixplatz hat, den Kurs storniert, rückt eine Teilnehmerin/ein Teilnehmer in der Warteliste nach und wird vom Nachrücken informiert.
„Welche Voraussetzungen benötige ich, um einen WIFI-Kurs zu machen?“
Das ist sehr unterschiedlich und hängt vom jeweiligen Kurs ab. Eventuelle Voraussetzungen finden Sie in den Beschreibungen im web und im Kursbuch. Nutzen Sie bitte unsere kostenlosen Info-Abende, um sich in allen Detailfragen beraten zu lassen.
„Gibt es Bildungsberatungsgespräche bzw. eine Beratung darüber, welche Berufe zurzeit besonders nachgefragt sind?“
Bei den kostenlosen Info-Abenden erfahren Sie wesentliche Informationen zu vielen unserer Ausbildungen. Darüberhinaus sind persönliche, telefonische oder eMail Anfragen an die WIFI-Teams jederzeit willkommen.
„WIFI OBERSTEIERMARK – Wo ist das?“
Das WIFI Obersteiermark hält Kurse in Niklasdorf, Liezen, Judenburg und Gröbming ab. Der Hauptstandort ist in Niklasdorf. In Ihrer Kursbeschreibung finden Sie immer auch den Ort, an dem Ihr Kurs stattfindet.
„Kann ich die „Lehrunterlagen“ schon vor dem Kurs haben? bzw. kann ich die Unterlagen kaufen?“
Die Lehrunterlagen werden zu Kursbeginn an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ausgefolgt. Der Kauf von Lehrunterlagen ohne eine Teilnahme am Kurs ist leider nicht möglich.
„Werden die WIFI-Kurse nur in Graz angeboten?“
Das WIFI hat zahlreiche Standorte in der ganzen Steiermark – alle steirischen WIFI-Regionalstellen sowie das Angebot vor Ort finden Sie auf unserer Homepage.
„Kann ich auch als Privatperson einen WIFI-Kurs buchen?“
Selbstverständlich kann man auch privat bei uns einen Kurs buchen und besuchen.
„Was passiert, wenn ich während des Kurses krank werde?“
Bitte am WIFI anrufen, wir werden die Vorgangsweise – abhängig von Kursdauer und Krankheitsdauer – mit Ihnen abstimmen.
„Was passiert, wenn ich einen Kurs abbrechen muss, bekomme ich dann Geld zurück?“
Bitte um Ihren Anruf am WIFI, wir werden aufgrund des Sachverhalts die Angelegenheit klären.
„Ist es sinnvoll, meine Firma um finanzielle Unterstützung für meine WIFI-Ausbildung zu ersuchen?“
Es sind viele Firmen gerne bereit, ihre MitarbeiterInnen finanziell zu unterstützen. Ein Nachfragen bei Ihrem Dienstgeber kann sich lohnen!
„Wie finde ich meinen WIFI-Standort?“
Bitte schauen Sie auf unsere Homepage unter „WIFI-Standorte Steiermark“ oder rufen Sie uns an.
„Wie komme ich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zum WIFI Graz? Und: Fahrt der Bus auch noch nach meinem Kursende am Abend?“
Die Buslinie 31 fährt von Webling über den Jakominiplatz (Umsteigen in alle Richtungen), Geidorfplatz (Umsteigen Richtung Hauptbahnhof) und retour. Der letzte Bus fährt um 23.14 Uhr vom WIFI ab, er hat am Jakominiplatz noch Anschlüsse in alle Richtungen (Montag bis Freitag).
Am Samstag und Sonntag geht der letzte Bus ab WIFI um 23.17 Uhr (am Jakominiplatz Anschlüsse in alle Richtungen)
Von Freitag auf Samstag und von Samstag auf Sonntag bzw. vor Feiertagen gibt es zusätzlichen den Nachbus „N2“: Er startet um 0.41 Uhr und um 1.41 Uhr von der Wirtschaftskammer aus und hat ab Jakominiplatz Anschlüsse in alle Richtungen.
„Wie schaut die Parkplatzregelung beim WIFI aus?“
Auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Service“ finden Sie unsere „Parkplatzinformation“ für Graz (inkl. Kosten). An allen anderen Standorten sind ausreichend Gratis-Parkplätze vorhanden.
„Wie finde ich am WIFI meinen Kursraum bzw. die Werkstätten oder die Küche?“
Am WIFI-Eingang befindet sich unser Info-Schalter – die MitarbeiterInnen helfen Ihnen gerne weiter. Außerdem sind sämtliche Kurse mit Beginnzeiten und Raumnummern an den zahlreich vorhandenen Monitoren gelistet.
„Gibt es am WIFI Graz einen Bankomat?“
Ja. Er befindet sich im Foyer vom WIFI Eingang kommend auf der rechten Seite.
„Wann hat das Buffet geöffnet?“
Die Öffnungszeiten sind – außer in den Ferienzeiten – Montag bis Freitag von 7.30 bis 20.00 Uhr und samstags von 7.30 bis 14.30 Uhr
„Ist das Rauchen am WIFI gestattet?“
Das WIFI ist eine rauchfreie Zone, im Buffetbereich ist das Rauchen jedoch gestattet.
„Gibt es am WIFI die Möglichkeit, mich mit meinem Note- bzw. Powerbook in ein Wireless LAN einzuklinken?“
Ja, die technischen Voraussetzungen sind vorhanden.
„Ich würde gerne TrainerIn am WIFI werden - Wie geht das?“
Bitte eine schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihrer Ausbildung, Erfahrung, in welchem Bereich Sie unterrichten möchten, sonstigen Kenntnissen und Lebenslauf an das WIFI richten.