Coaching

„Ich kann niemandem etwas lehren, ich kann ihm nur helfen, es in sich zu entwickeln.“
Galileo Galilei

Was ist Coaching?

Coaching besteht grundsätzlich in einem Besprechen konkreter Fragen und aktueller Probleme im Arbeitsalltag. Häufig wird dabei aber auch das eigene Führungsverhalten im Dialog mit einem neutralen und kompetenten Gesprächspartner einer kritischen Prüfung unterzogen.

Die Fähigkeit zum Coaching ist zwar keinem in die Wiege gelegt, doch kann sie erworben werden. In diesem Zusammenhang sind die Aspekte der Begleitung und Unterstützung wichter als die der Führung. Wer coacht, der "führt" daher nicht im klassischen Sinne, sondern er bietet „Entwicklungshilfe“ an, die es dem Anderen ermöglicht, sich zu entfalten und sich zu verändern – aus eigenem Willen und aus eigener Kraft. Coaching weckt immer die Eigeninitiative und fördert die Selbstentwicklung.

Der Anlass für Coaching kann sehr unterschiedlich sein. Er erstreckt sich von Strategiefragen, Nachfolgeproblemen, Projektmanagement, Führungsfragen, Problemen mit Change-Management bis hin zu arbeitstechnischen Problemen, öffentlichen Auftritten, Kommunikationsproblemen, Balanceausgleich, etc.

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Gemeinsam den Weg zum Erfolg finden

„Ich mache Teamcoaching, bei uns in Graz, aber auch an anderen Standorten von PIDAS, ich unterstütze im Einzelcoaching Kolleginnen und Kollegen, die sich weiterentwickeln wollen“, erzählt Karin Klug. „und ich habe die Aufgabe, das Personal Skill Coaching in unserem Unternehmen systematisch aufzubauen.“

Karin Klug: „Als Coach begleite ich Menschen, die sich beruflich weiterentwickeln wollen.“

Karin Klug ist Teamleiterin im Grazer Call-Center und IT-Servicecenter von PIDAS, einem Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen wie IT-Helpdesks und Customer Care Center spezialisiert hat.
„Unsere Firmenleitung hat den Bedarf nach professionellem Coaching erkannt – und ich habe mit großem Interesse den Coaching-Lehrgang am WIFI absolviert“, erzählt Karin Klug. „Durch die unterschiedlichen Trainerinnen und Trainer, die die Module betreuen, lernt man auch die unterschiedlichen Zugänge und Aspekte kennen: Das macht diese Ausbildung so vielseitig und komplett.“
Und die Erfolge in der Praxis bestätigen: Coaching wirkt! „Einer meiner Kollegen, den ich betreut habe, wurde schließlich auch Teamleiter.“

Zu eigenständigen Lösungen führen

„Man ist heute viel zu leicht mit scheinbar fertigen Lösungen bei der Hand, die man dann anderen aufdrängt. Das Coaching – und das macht es auch zu einem zukunftsweisenden Führungsinstrument – lässt Gesprächspartner eigene Ziele und Lösungswege entwickeln“, betont Helmut Roth.

Helmut Roth: „Coaching ist ergebnis- und zielorientiert, hilft Klarheit zu schaffen und Ziele zu benennen.“

Helmut Roth war zwanzig Jahre Geschäftsführer der Roth-Fachmärkte, ist Mitglied des Vorstands der Rossi Biofuel-AG in Komarom, Ungarn – und ist dabei, sich nun auch als Coach für Unternehmen zu positionieren.
„Der Coaching-Lehrgang vermittelt ein vielfältiges Instrumentarium, das man auch in der Unternehmensführung braucht: für zielorientierte Mitarbeitergespräche, für das Coaching von Projekten, für die Betreuung von geschäftlichen Verhandlungen.“
Helmut Roth sieht in den Methoden des Coaching einen wichtigen Ansatz, Einzelne oder ganze Teams dabei zu begleiten, aus einem Spektrum vieler Alternativen die bestmöglichen Lösungen zu finden: „Auf diese Funktionen bereitet dieser WIFI-Lehrgang kompetent und praxisnah vor.“

Jeder ist Experte für sich selbst

„Der Coach ist der Experte für den Prozess und den Rahmen, der Kunde ist Experte für sich selbst sowie für sein persönliches und berufliches Umfeld!“ Dieses Verständnis von Coaching möchte Dipl.-Ing. Dr. Thomas Mayer in Zukunft beruflich umsetzen. „Ich war jetzt 15 Jahre in der Technik, jetzt werde ich den Menschen in den Mittelpunkt meiner Arbeit stellen.“

Thomas Mayer: „Ein kompetentes Team vermittelt am WIFI nachhaltige persönliche Erfahrung.“

Dipl.-Ing. Dr. Thomas Mayer ist promovierter Kunststofftechniker und war Senior Product Manager bei Greiner Extrusionstechnik. „Ich hatte Gelegenheit, viele Seminare zu Themen der Persönlichkeitsentwicklung zu besuchen. Das hat in mir den Wunsch geweckt, selbst als Trainer und Coach tätig zu sein.“
Dann hat er im WIFI Kursbuch den Lehrgang zum Coach gefunden. „Dabei war mir wichtig, dass es eine Ausbildung ist, die vom Coaching Dachverband anerkannt wird.“
Und im Lauf des Lehrgangs fällte er den Entschluss, seine technische Laufbahn zu beenden und selbstständiger Coach zu werden.
„Wir haben von den Trainern viel gelernt – und auch viel voneinander. Unsere Lehrgangsgruppe ist mittlerweile ein Teil meines beruflichen Netzwerkes geworden!“.

Interessen erkennen, Chancen fördern

„Es kommt wesentlich darauf an, die Motive und Entwicklungspotenziale zu erkennen: auf der Seite der Bewerber genau so wie auf der Seite der Unternehmen“, betont Carola Stix. „Um Führungspositionen erfolgreich zu besetzen, muss man nicht nur die Fakten wissen, sondern auch auf die Übereinstimmung von Unternehmenskultur auf der einen und Persönlichkeit auf der anderen Seite achten.“

„Der WIFI Lehrgang zum Coach vermittelt viele Hintergründe, strukturierte Gespräche führen zu können“, meint Mag. Carola
Stix, die als Consultant am Grazer Standort von IVENTA, einem zentraleuropäischen Unternehmen für Executive Consulting und Personalberatung, vor allem Führungskräfte sucht und für den Auftraggeber vorselektiert. Die studierte Juristin war zuvor bei PricewaterhouseCoopers und im Kabinett des Innenministers tätig.
„Die Iventa baut neben dem Recruiting gerade eine ergänzende Dienstleistung auf: die begleitende Beratung zur Personalentwicklung auf Führungsebene. In vielen Fällen wird das die Weiterbetreuung unserer Klienten beinhalten: und da werden genau die Instrumente gebraucht, die wir auch im Lehrgang zum Coach erarbeitet haben.“